Uslovi garancije

DIMAX International GmbH

USLOVI GARANCIJE I JAMSTVA:

Pored zakonske garancije koju pruža prodavac, Könner & Söhnen nudi dobrovoljnu garanciju proizvođača na svoje proizvode. Garancijski period je 2 godine od datuma proizvodnje i pokriva nedostatke koji su postojali u trenutku isporuke kupcu. Faktura od jednog od naših ovlašćenih prodavaca sa datumom kupovine služi kao dokaz za zahtev za garanciju.

Zahtev za zakonsku garanciju treba uputiti prodavcu.

GARANCIJA I JAMSTVO NE VAŽE U SLEDEĆIM SLUČAJEVIMA:

• Ako neispravna funkcija proizvoda nije rezultat proizvodnog defekta ili drugih nedostataka koji su postojali u trenutku isporuke kupcu.
• Ako korisnik ne prati uputstva u korisničkom priručniku u vezi sa upotrebom i održavanjem kupljenog proizvoda.
• Ako nedostaju identifikacione nalepnice ili etikete, serijski brojevi.
• Ako do kvarova artikla dođe zbog nepravilnog transporta, skladištenja ili neadekvatnog održavanja.
• U slučaju mehaničkih oštećenja (pukotine, iverje, udubljenja i padovi, deformacija kućišta, kabla za napajanje, utikača ili drugih komponenti, uključujući one uzrokovane smrzavanjem vode (formiranje leda).
• U slučaju kvarova uzrokovanih unutrašnjom ili spoljašnjom kontaminacijom, npr. kontaminacijom goriva, ulja ili sistema hlađenja.
• Ako artikal nije pravilno instaliran ili se koristi nepravilno.
• Ako se navodni kvar ne može dijagnostikovati ili dokazati.
• Ako se ispravan rad artikla može povratiti kao rezultat čišćenja, pravilnog podešavanja, održavanja, zamene ulja itd.
• Kada se generator za hitne slučajeve koristi ne kao izvor hitne energije već kao stalni izvor energije bez pridržavanja maksimalno dozvoljenog vremena rada i maksimalnog trajanja rada za odgovarajući model.
• U slučaju kvarova koji su rezultat preopterećenja artikla. Znakovi preopterećenja uključuju topljenje ili promenu boje delova zbog visokih temperatura, oštećenje površina cilindra ili klipa, uništenje klipnih prstenova, ležajeva klipnjače itd.
• Garancija ne pokriva kvar automatskog regulatora napona ili inverter modula u rezervnim generatorima zbog oštećenja uzrokovanih povezanim potrošačima energije ili nepravilnim instalacijama.
• U slučaju znakova mehaničkog ili termičkog oštećenja električnih kablova ili konektora.
• Ako se unutar artikla pronađu strani predmeti, ostaci, metalne strugotine itd.
• Ako su kvarovi uzrokovani korišćenjem neovlašćenih goriva i motornih ulja.
• Ako se kvarovi javljaju u dva ili više sklopova koji nisu međusobno povezani.
• Ako do kvara dođe kao rezultat prirodnih faktora - prljavština, prašina, vlaga, visoke ili niske temperature, prirodne katastrofe.
• Za potrošne delove i dodatke (svećice, mlaznice, remenice, filter i sigurnosni elementi, akumulatori, odvojivi uređaji, kaiševi, gumene zaptivke, opruge kvačila, osovine, ručni starteri, maziva, oprema).
• Za održavanje (čišćenje, podmazivanje, ispiranje), instalaciju i podešavanje.
• Ako je artikal otvoren, modifikovan ili samostalno popravljen.
• U slučaju kvarova koji su rezultat normalnog habanja usled kontinuirane upotrebe (istek veka trajanja).
• Ako nakon identifikacije kvara, rad artikla nije zaustavljen već nastavljen.
• Baterije isporučene uz uređaj pokrivene su garancijom od 3 meseca.