DIMAX International ООД

Политика за анулиране и Формуляр за анулиране

Потребителите имат право да отменят този договор съгласно следните разпоредби. Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които са предимно нито търговски, нито самостоятелно заети:

Политика за отказ (приложима само за потребители съгласно § 13 BGB)

Имате право да отмените този договор без да посочвате причини, като направите ясно изявление по имейл или пощенско писмо в рамките на 30 дни след началото на периода за отмяна.

Срокът за отказ започва веднага след като потребителят или трето лице, посочено от него, което не е превозвачът, е получил стоките или последната част от няколко стоки в рамките на еднаква поръчка.

Периодът за отказ при редовна доставка на стоки за определен период започва веднага щом потребителят или трето лице страна, определена от тях, която не е превозвачът, е получила първите стоки.

Последици от отмяната

Получените услуги трябва да бъдат върнати най-късно в рамките на 30 дни.

Също така, всички плащания, направени от потребителя за доставка, трябва да бъдат възстановени. Това не се прилага, ако са налице допълнителни разходи. възникнали, защото потребителят е избрал вид доставка, различен от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас.

Потребителят поема преките разходи за връщане на стоките.

Същият метод на плащане, използван от потребителя за плащането, ще бъде използван за възстановяването. Това не се прилага, ако нещо различно е изрично договорено и не причинява никакви разходи за потребителя.

Възстановяването на сумата ще бъде извършено само след като получим стоките, дори ако връщането е било възложено от потребител чрез превозвач по наш избор.

Потребителят е отговорен за сигурното опаковане на стоките за връщане.

При връщане на стоки, доставени на палет, на потребителя се препоръчва да използва подобен палет за тяхното разположение и фиксация за осигуряване на безопасност според изискванията на транспортната компания.

Потребителят трябва да предостави компенсация за загуба на стойност на стоките, ако загубата на стойност е вследствие на манипулиране на стоки по начин, който не беше необходим за проверка на естеството, характеристиките и функционалността на стоките.